Wat heb je eigenlijk nodig om écht veilig te werken? Up-to-date securityoplossingen zijn natuurlijk belangrijk. Toch zijn het digitale vaardigheden van gebruikers die voor de grootste winst zorgen. Het is daarom belangrijk dat je deze skills onder je collega’s up-to-date houdt. Dat kan op allerlei manieren. We lichten er een aantal voor je uit om de digitale skills te versterken.
- Stel gebruiksgemak en maatwerk centraal
IT moet simpel in gebruik zijn en aansluiten bij je collega. Zo niet, dan loop je het risico op onbruik of onveilig werken. Gebruiksgemak en maatwerk zouden centraal moeten staan bij de keuze voor nieuwe apps en tools. Betrek je collega’s bij de keuze, zodat je de oplossing nog beter kunt matchen met hun taken en wensen. Zij werken makkelijker en zullen minder moeite hebben om zich de oplossing eigen te maken. Ideaal voor het versterken van de digitale vaardigheden.
- Organiseer gebruikerstrainingen bij de uitrol
Hands-on trainingen leren collega’s stapsgewijs te werken met nieuwe functionaliteiten, bijvoorbeeld van hun nieuwe cloudwerkplek. Daarmee bouwen ze letterlijk aan hun digitale vaardigheden. Het resultaat is dat zij makkelijker werken en minder snel kiezen voor onveilige workarounds. WilroffReitsma ondersteunt je met gebruikerstrainingen die aansluiten bij ieder kennisniveau. Zo laat je iedere collega het beste uit zichzelf halen.
- Peil regelmatig het kennisniveau
Het waarborgen en versterken van digitale skills is een doorlopend proces. Kennis kan wegzakken, nieuwe vragen kunnen ontstaan. Ga regelmatig in gesprek met collega’s om hun kennis en skills te peilen, en stel vragen. Weten zij alles over de mogelijkheden van hun cloudwerkplek? Waar lopen zij tegenaan in hun werk? Welke vaardigheden hebben zij nodig om nog beter te kunnen werken? Zo kies je eenvoudig passende maatregelen, zoals een cursus om de kennis op te frissen.
- Richt een online kennisbank in
Wat is ook alweer het correcte proces voor het invoeren van een order? Hoe werkt het bestanden delen via Teams? Toegang tot deze informatie houdt digitale vaardigheden en kennis ook tijdens het thuiswerken op peil. Een online kennisbank met handboeken en werkinstructies is daarvoor ideaal. Dit kan heel eenvoudig via de eigen intranetomgeving.
- Wijs je collega’s op de risico’s van onveilig werken
Niet iedere collega gebruikt een even sterk wachtwoord. En social media-apps installeren op het zakelijke toestel, dat kan toch heus geen kwaad? Een gebrek aan vaardigheden en kennis rondom veilig werken kan voor grote risico’s zorgen. Door je collega’s daar bewuster van te maken, kun je al een hoop ellende voorkomen. Organiseer eens een korte workshop om hen alle ins en outs bij te brengen. Zo laat je je collega’s veiliger met hun werkplek omgaan en versterk je ook hun skills.
WilroffReitsma maakt security simpel
Op kantoor, thuis en op de flexplek; je wilt gewoon zeker weten dat je collega’s met hun werkplek overweg kunnen. Niet alleen nu, maar ook straks. WilroffReitsma ondersteunt je hierin. Dat doen we met gebruiksvriendelijke IT en een aanbod aan trainingen op maat. Neem vandaag nog contact met ons op en we gaan voor je aan de slag.
