Service Engineer

Wil jij werken bij hét toonaangevende IT- en Telecombedrijf voor het MKB in Nederland en voel jij je thuis in het technische hart van een organisatie? Vind jij het een sport om problemen te analyseren, op te lossen en zo klanten blij te maken en houden? Dan hebben wij een prachtige functie voor je als Service Engineer bij WilroffReitsma.  

Ben jij een Service Engineer die energie krijgt van het oplossen van complexe IT-vraagstukken? Denk jij in oplossingen, niet in problemen? En voel jij je helemaal thuis in een technische omgeving waarin je kunt doorgroeien en écht impact maakt? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou bij WilroffReitsma.

Wat jij gaat doen

• Je duikt diep in meldingen en vragen op het gebied van Voice-oplossingen,
  netwerken of werkplekken/Microsoft 365.
• Jij zoekt de oorzaak achter het probleem, komt met passende oplossingen en voorkomt herhaling
• Onderhouden van klant- en leverancierscontact 
• Doorvoeren van wijzigingen in de IT-systemen 
• Overdragen van incidenten naar andere afdelingen indien nodig 
• Deelnemen aan periodieke stand-by diensten 
• Je werkt nauw samen met collega-service engineers, netwerk-engineers en beheerders.

Wat verwachten we van jou?

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau 
• Aantoonbare ervaring met Netwerkbeheer, Werkplekbeheer
  of Microsoft 365/Azure
• Minimaal AZ-900, MS-900 of SC-900 gecertificeerd
• Daarnaast is MD-102 certificering een pré.
• Bekend met Microsoft Azure, Office 365, Hyper-V, Intune en Broadsoft 
• Je bent stressbestendig, proactief en een teamplayer
• Je communiceert helder en klantgericht 
• Je weet complexe IT-problemen simpel en snel te analyseren 

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder leaseauto, laptop en mobiele telefoon)
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Certificeringstrajecten en trainingen
• Werken bij een ambitieuze organisatie met informele sfeer
• Gezellige borrels, leuke uitjes én een kantine met bar, pooltafel en bioscoop

Over WilroffReitsma 

WilroffReitsma is een jonge, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. WilroffReitsma maakt het simpel. Dat wil zeggen: wij ontzorgen onze klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat onze klanten kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen.  

Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort bieden we je een bijzonder goede werksfeer, inclusief altijd gezellige borrels, toffe feesten en uitjes. En dan zwijgen we nog over onze kantines met pooltafel, tafelvoetbaltafel, ingebouwde bar en bioscoop. 

Koffie? 

We horen je denken: sign me up! Stuur jouw motivatie en CV naar ons toe; jouw collega’s zitten namelijk te popelen om je uit te nodigen voor een goed gesprek en een kop koffie om nader kennis te maken.  

Reageren kan op hr@wilroffreitsma.nl, t.a.v. Tamara Mell.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.