fbpx
Senior Servicedesk Engineer2018-07-24T16:39:12+00:00

Je kunt beter werken
bij WilroffReitsma

Vacatures

Senior Servicedesk Engineer

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een dynamische marktleider in het MKB op het gebied van IT en Telecom? Dan zoeken wij jou voor de functie Senior Servicedesk Engineer!

Als Senior Servicedesk Engineer bij WilroffReitsma in Halfweg vorm jij samen met je collega’s het technische aanspreekpunt voor onze klanten. Je lost hierbij zelfstandig en in teamverband diverse IT-vraagstukken op. Jouw rol richt zich met name op IT-kwesties vanuit Micrsoft-oplossingen (zoals Office 365 en Azure), netwerkvraagstukken en hosted telefonieproblemen (Broadsoft). Je stelt je proactief op en je ziet een tevreden klant waarbij complexe issues worden opgelost als je ultieme doel. Je houding en gedrag worden gekenmerkt door techniek simpel te maken voor onze klanten.

Functie-eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau en vijf jaar ervaring;
  • je hebt ervaring op het gebied van:
    • Microsoft Azure
    • Microsoft Office 365
    • Hyper V
    • Broadsoft (hosted telefonie)
    • Microsoft EM+S
    • Active Directory
    • Cisco
    • PRTG
  • je hebt ervaring met methodieken als ITIL, Prince2, Agile/Scrum-Lean;
  • certificeringen Microsoft, KPN ÉÉN en/of Vodafone One Net zijn een pré;
  • ervaring met SQL, Citrix en Microsoft System Center is ook een pré;
  • je bent klant- en oplossingsgericht;
  • enthousiasme en gedrevenheid;
  • je kunt zelfstandig werken naar een klantgerichte oplossing;
  • je bent communicatief vaardig en je hebt plezier in je werk;
  • je bent energiek en helpt de afdeling optimaal te presteren;
  • je bent in staat het grote plaatje te overzien bij complexe klantvragen;
  • je weet om te gaan met stressvolle situaties waarbij jij de verantwoording en technische leiding durft te nemen.

Wat bieden wij jou?

  • Een werkplek binnen een jonge, dynamische organisatie, met sterke groei-ambities;
  • ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, groei en initiatief;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • en tot slot: leuke, enthousiaste collega’s en een hele goede werksfeer inclusief leuke activiteiten en borrels.

Over WilroffReitsma

WilroffReitsma is een jonge, dynamische organisatie die snel groeit. Verspreid over twee locaties in Halfweg en Amersfoort is WilroffReitsma een belangrijke speler in zakelijk IT- & Telecomland. We bieden je goede secundaire arbeidsvoorwaarden, voldoende uitdaging, een goede werksfeer, leuke collega’s  en uiteraard gezellige borrels, feesten en uitjes. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de informatie op deze website.

Interesse

Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan je CV en motivatie naar hr@wilroffreitsma.nl t.n.v. mevr. T.V. Mell.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.