fbpx
<  Terug naar nieuwsoverzicht


05/12/2019

Dit zijn de belangrijkste ICT-trends voor 2020

Het nieuwe jaar staat voor de deur; een uitgelezen kans om te kijken naar de belangrijkste trends en ontwikkelingen op ICT-gebied. Wat kun je in 2020 zoal verwachten, en hoe vertalen die trends zich in voordelen voor jouw organisatie? Is er veel veranderd ten opzichte van de ICT-trends van 2019? We zetten de belangrijkste ICT-trends voor komend jaar op een rijtje.

Trend 1: Nog grotere focus op security
Op zakelijk gebied verschijnen er steeds meer laagdrempelige ICT-oplossingen. Ook in 2020 zal deze trend doorzetten. Dat betekent dat de hoeveelheid digitale data binnen organisaties blijft toenemen. Hoe meer data, hoe belangrijker het is dat je security up-to-date is. We kunnen daarom rustig stellen dat security ook in 2020 een topprioriteit moet zijn. Zo blijft je data veilig.

Trend 2: Transparantie rondom dataverwerking
Klanten zijn zich steeds meer bewust van de waarde van hun persoonsgegevens. Zij hechten daarom steeds meer waarde aan een correcte verwerking ervan door organisaties. Marktonderzoeksbureau Gartner stelt dat bedrijven in 2020 nog beter zullen moeten aantonen dat dataverwerking in overeenkomst is met verwachtingen en wettelijke richtlijnen zoals de GDPR. Zo toon je tevens aan dat je security hoog in het vaandel hebt staan, wat algauw een zakelijke pre kan zijn.

Trend 3: Werkplekken worden nog flexibeler
De populariteit van mobiele devices en apps laten organisaties steeds flexibeler en locatie-onafhankelijk werken. Daarmee kunnen zij sneller inspelen op de klantvraag dan bedrijven die dat nog niet doen. Om zakelijk relevant te blijven zullen veel bedrijven de traditionele werkplek in 2020 inruilen voor flexibelere alternatieven die bijvoorbeeld in de cloud worden gehost.

Trend 4: Beschikbaarheid van 5G
De supersnelle opvolger van de mobiele breedbandverbinding 4G zal naar verwachting in 2020 beschikbaar worden. Dat zal leiden tot veel nieuwe mogelijkheden. De snelheid en capaciteit van 5G biedt bijvoorbeeld spectaculaire kansen waar het gaat om automatisering, het Internet of Things en supersnel communiceren met digitale assistenten. Organisaties kunnen daardoor nog slimmer werken, met tijds- en kostenbesparing als gevolg.

Trend 5: Automatiseren via Internet of Things
Internet of Things (IoT)-netwerken zijn tegenwoordig op steeds kleinere schaal beschikbaar. Denk bijvoorbeeld aan sensoren binnen kantoorpanden voor het automatiseren van verlichting. Het IoT is dan ook een uitstekende manier om kosten te besparen. De laagdrempeligheid van dit soort oplossingen zal ervoor zorgen dat het IoT in 2020 steeds vaker wordt toegepast. Gartner verwacht niet voor niets dat het aantal IoT-devices in 2020 zal stijgen tot maar liefst 30 miljard.

Trend 6: Wifi 6
Wifi 6 is de nieuwe wifi-standaard die in 2020 breed omarmd zal worden. De eerste routers en mobiele devices ondersteunen inmiddels de nieuwe standaard. Wifi 6 biedt een hogere snelheid, stabielere verbindingen, meer capaciteit en een breder bereik dan eerdere standaarden. Dat maakt de techniek dan ook zeer geschikt voor ruimtes met veel gebruikers, zoals flexplekken.

Trend 7: Transitie naar edge computing
De cloud is inmiddels gemeengoed geworden binnen het Nederlandse bedrijfsleven. Er wordt dan ook steeds meer data in de cloud geplaatst. Om die snel te kunnen blijven verwerken, wordt er steeds vaker gebruikgemaakt van edge computing. Hierbij wordt data dichter bij gebruikers en devices opgeslagen, waardoor er minder vertraging optreedt. Data kan daardoor vanaf iedere locatie snel worden verwerkt. Dat is goed voor de productiviteit van de organisatie.

Trend 8: Uitbesteden van IT
Het uitbesteden van IT door organisaties is geen nieuwe trend, maar wordt wel voortdurend belangrijker. De afgelopen jaren kiezen organisaties er steeds vaker voor om hun IT extern te laten beheren. Op die manier hoeven zij zich zelf niet bezig te houden met het almaar complexere onderhoud. Doordat de rol van IT op de werkvloer nog altijd toeneemt is de verwachting dat steeds meer bedrijven ook in 2020 voor uitbesteden kiezen.

Trend 9: Inzet van kunstmatige intelligentie
Kunstmatige intelligentie wordt voor steeds meer alledaagse zaken ingezet. Denk bijvoorbeeld aan navigatie-apps en smartphoneassistenten. Op basis van patronen worden voorspellingen gedaan die bijvoorbeeld weer voor automatisering kunnen worden gebruikt. Uit onderzoek van adviesbureau McKinsey & Company blijkt dat kunstmatige intelligentie rond 2030 zo’n EUR 13 biljoen kan bijdragen aan de wereldeconomie. We kunnen er daarom van uit gaan dat de zakelijke mogelijkheden in 2020 alleen maar zullen toenemen.

Trend 10: Verdere integratie van IT en telecom
De afgelopen jaren wordt IT steeds vaker geïntegreerd. Een bekend voorbeeld is natuurlijk de combinatie van vaste en mobiele telefonie en data, zoals je dat kent van KPN EEN. Deze totaaloplossingen bieden veel gebruiksgemak en flexibiliteit. De verwachting is dat deze trend ook in 2020 zal doorzetten. Zo werd Office 365 onlangs al voorzien van Vodafone Calling, waarmee gebruikers van Microsoft Teams gebeld kunnen worden op een vast Vodafone-nummer.

Ook in het nieuwe jaar staan we voor je klaar 2020 belooft weer een enerverend jaar te worden in de wereld van IT en telecom. Wij houden deze trends en ontwikkelingen natuurlijk scherp in de gaten en zorgen ervoor dat jij hier maximaal van kunt profiteren. Ben je benieuwd naar de specifieke mogelijkheden voor jouw organisatie? Onze specialisten staan voor je klaar met advies en oplossingen op maat.